Quais as características de um bom negociador?

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Ser um bom negociador traz muitos benefícios tanto para a área profissional quanto para as demais esferas da vida. A habilidade de saber negociar é essencial àqueles que almejam cargos de liderança ou que desejam empreender, já que pode fazer uma empresa ou carreira prosperar e a falta dela pode acarretar estagnação e fracasso a médio e longo prazo. No mundo dos negócios saber negociar faz toda a diferença para que uma transação seja efetuada e obtida com sucesso!

Vamos partir do pressuposto de que todos nós sabemos realizar transações ainda que seja de maneira inconsciente, o diferencial é usar essa habilidade de forma consciente. Como a negociação é algo que envolve relações entre pessoas, um dos grandes empecilhos está no fato de que muitas vezes agimos sem pensar, ocasionando falhas do processo.

Quais as características de um bom negociador?

Dicas para uma boa negociação

Um bom negociador possui características relevantes ao processo, é possível seguir algumas dicas para desenvolver essa aptidão:

  • Ser flexível, pois facilita a consecução de um acordo favorável a todos os envolvidos;
  • Superar objeções, nem sempre um “não” significa que não haverá um acordo, é preciso insistir mais um pouco com uma nova abordagem;
  • Definir previamente os objetivos a serem atingidos na negociação. Lembrando que baixas expectativas geram pequenos ganhos;
  • Organizar e estudar bem a proposta ajuda a ir direto aos pontos chaves evitando desperdício de tempo para todos;
  • Fazer as perguntas certas e saber ouvir ajuda a manter o diálogo em um tom positivo;
  • Aprender a lidar com as emoções ajuda a superar divergências e a manter a conversa amigável;
  • Ser assertivo, ter a habilidade de expor as ideias e opiniões de forma clara garantindo suas vantagens sem invadir o espaço dos outros;
  • Atitude proativa, tomar decisões de forma ágil, não esperar que as coisas aconteçam e sim fazê-las acontecerem.

 Principais erros na hora de negociar

É preciso estar sempre avaliando as negociações realizadas para mensurar os resultados positivos e negativos, evitando repetir erros que impedem que o processo seja bem sucedido. A seguir podemos verificar alguns erros que devem ser evitados:

  • Negociar como se os outros envolvidos não estivessem presentes ou não fossem importantes, não ouvir o que os demais interessados têm a dizer;
  • Não estar seguro em relação aos argumentados utilizados para convencer os outros, de forma a se sentir em uma situação desfavorável;
  • Falta de preparo emocional para lidar com as situações de estresse que envolvem grande parte das negociações, especialmente as mais importantes;
  • Desatenção às expectativas de todos os envolvidos ocasionando o uso inadequado das informações que possui para chegar a um acordo;
  • Não saber esperar o tempo do outro, atropelando a negociação;
  • Deixar o clima de a negociação ficar ruim. É importante se ater aos fatos e não permitir que opiniões pessoais interfiram no processo;
  • Repetir os mesmos argumentos que não estão funcionando causando insatisfação nos outros envolvidos e também irritação, além da sensação de perda de tempo;
  • Agir de forma apressada expondo seus argumentos sem sondar a proposta do outro;

Portanto, agir planejadamente, tendo as ferramentas e conceitos corretos para a execução de uma boa negociação é o que faz qualquer empreendimento dar certo!

 

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